HelloAsso est une plateforme française de paiement en ligne sans frais pour l’association.
À la place, elle propose à l’usager de laisser une contribution volontaire au moment du paiement.
Cette contribution est activée par défaut : l’usager doit cliquer sur « Modifier », puis déplacer le curseur (slider) pour la réduire (jusqu’à 0 €) ou l’augmenter (jusqu’à 25 €).
GoAsso n’a aucun accès à cette page et ne peut pas agir sur ce paramétrage.
Il peut arriver qu’un usager oublie de réduire sa contribution et vous demande un remboursement.
Dans ce cas, il faudra procéder à un remboursement total du paiement.
Tutoriel : Comment faire un remboursement sur HelloAsso ?
Cet article a-t-il été utile ?
C'est super !
Merci pour votre commentaire
Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile
Merci pour votre commentaire
Commentaires envoyés
Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article