Paiements échelonnés en ligne Stripe, comment activer ou désactiver et paramétrer.

Paiements en ligne : paiements échelonnés

Pour les paiements en ligne, vous pouvez autoriser les paiements échelonnés dans le paramétrage.

Si vous activez cette fonction, l’usager pourra toujours payer comptant, mais disposera également de la possibilité de payer en plusieurs fois.

Important : si, par exemple, le paiement échelonné est paramétré sur 3 mensualités, l’usager ne pourra payer qu’en 3 fois (ou comptant). Il ne pourra pas choisir un autre nombre de mensualités (comme 2 ou 4).

Fréquence des prélèvements : les paiements échelonnés sont toujours prélevés mensuellement. Il n’est pas possible de définir une autre fréquence (par exemple toutes les deux semaines ou tous les deux mois).

Note : si vous utilisez actuellement HelloAsso, veuillez consulter la page d’aide correspondante :
Paiements échelonnés HelloAsso

Selon votre rôle, vous pouvez retrouver ces options dans la partie Gestion de l’association.

Puis dans l’onglet Paiement en ligne. 

Là, vous pouvez : 

-Activer/désactiver et gérer le paramétrage des paiements en plusieurs fois.
(Attention : ce réglage n’est pas rétroactif. Les paiements déjà enregistrés ne seront pas affectés par les modifications a posteriori.) 

Période de prélèvement

La date de prélèvement correspond au numéro du jour du mois défini dans le paramétrage.

➡️ Exemple : si vous configurez le 6, et qu’un usager effectue un paiement en 3 fois le 01/01/2026 :

• le 1er paiement aura lieu le 01/01/2026,

• le 2e prélèvement le 06/02/2026,

• le 3e prélèvement le 06/03/2026.

⚠️ Important : si un paiement échelonné est initié le 31/01, le second prélèvement aura lieu le 06/02. L’intervalle entre deux échéances n’est donc pas toujours exactement de 30 jours.

Montant minimum et frais Stripe

Le montant minimum d’un panier permet de limiter les coûts liés aux paiements via Stripe.

Stripe considère chaque paiement comme indépendant et applique une commission à chaque transaction.

? La commission n’est prélevée qu’au moment où le paiement est effectivement passé. Si vous annulez un futur prélèvement avant son échéance, aucune commission ne sera facturée.

Pour rappel, la commission Stripe est de :

• 1,5 % + 0,25 € pour les associations au tarif standard,

• 1,2 % + 0,25 € pour les clients ayant bénéficié du taux réduit (désormais non disponible).
  Tarifs Stripe

Voici l’affichage côté usager :