Comment envoyer des courriels de relance pour les usagers qui doivent de l'argent?

• Pour envoyer un courriel groupé aux personnes qui doivent de l'argent, il faut cliquer sur l'icone d'envois de message

Dans ce formulaire il faut cocher la case "Personnes avec un solde positif" en bas de la page.

• Pour envoyer des relances individuellement, il faut aller dans le menu de comptabilité puis sur "Dettes-Créances"

Là vous aurez la liste des soldes des familles. Pour rappel, quand le solde est positif, la famille vous dois de l'argent, quand il est négatif, c'est votre structure qui doit de l'argent à la famille.

Pour envoyer un email ou sms il suffit de cliquer sur l'avion en papier :

Vous serez alors redirigé vers la page d'envois de messages

Pour envoyer un courrier de relance, il faut cliquer sur l'icone "lettre de relance"

Un fichier pdf sera alors crée avec les informations de la famille.